正視差距,尋求改變——日本精益生產(chǎn)研學(xué)游記
2024年11月11日,自大連啟程,搭乘前往日本的航班,開始了為期一周的日本精益生產(chǎn)研學(xué)之旅。
在領(lǐng)隊(duì)鈴木先生的帶領(lǐng)下,第一站我們前往了日本京都市的京瓷公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。鈴木先生向我們介紹了日本文化,特別是日本小學(xué)生獨(dú)立上學(xué)的教育方式,這反映了日本社會(huì)對(duì)“獨(dú)立教育”的重視和良好的治安環(huán)境。在日本,“安全”是各行業(yè)的首要考慮,體現(xiàn)了其“以人為本”的理念。
第二天開始研學(xué)課程,主要內(nèi)容包括京瓷公司資深管理專家星野周先生講解稻盛和夫的管理理念和經(jīng)營方法,以及參觀京瓷總部和稻盛和夫紀(jì)念館。學(xué)習(xí)中印象深刻的幾點(diǎn)包括:稻盛和夫的“阿米巴經(jīng)營模式”,將公司劃分為獨(dú)立利潤中心的小集體;以人為本的經(jīng)營理念,追求員工物質(zhì)和精神幸福;以及“敬天愛人,自利利他”的經(jīng)營理念,強(qiáng)調(diào)工作實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和幸福感。經(jīng)過一天的學(xué)習(xí),我們每個(gè)人都獲得了豐富的知識(shí),對(duì)稻盛和夫及其創(chuàng)辦的京瓷公司有了更深入的了解。我相信每個(gè)人都能將所學(xué)的成果應(yīng)用到自己的企業(yè)中,以及未來的職業(yè)生涯里。
之后來到名古屋市,名古屋是日本第三大都市圈,是一個(gè)更為現(xiàn)代化的大都市,同時(shí)也是日本的重要工業(yè)城市,在汽車制造業(yè)方面有著舉足輕重的地位,是豐田汽車的總部所在地。
11月13日上午訪問了LIXIL驪住久居工廠,負(fù)責(zé)人向我們介紹了公司發(fā)展歷程、產(chǎn)品生產(chǎn)及管理理念。公司以“安全第一,品質(zhì)至上”為核心價(jià)值觀,體現(xiàn)了日本企業(yè)追求品質(zhì)的文化意識(shí)。該公司對(duì)于新員工教育采取組長跟蹤指導(dǎo),同時(shí)對(duì)服務(wù)意識(shí)教育也很重視,你的下一道工序就是你的客戶,你的服務(wù)對(duì)象,總的來說就是全方位培養(yǎng)員工們的質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。
中午在壽司學(xué)校親手學(xué)習(xí)制作并品嘗壽司。壽司是日本文化的重要部分,反映了對(duì)食物和細(xì)節(jié)的關(guān)注。日本對(duì)食品安全極為重視,擁有眾多標(biāo)準(zhǔn),包括2000多項(xiàng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和100多項(xiàng)農(nóng)藥殘留標(biāo)準(zhǔn)。制作壽司過程中充滿樂趣,我代表大家獲得了壽司制作的畢業(yè)證書。
隨后訪問了OTICS高崗工廠,該廠作為豐田的一級(jí)供應(yīng)商,主要負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)機(jī)配件的生產(chǎn)。工廠實(shí)行4M管理體系和看板管理制度,日本企業(yè)的“看板”管理源自豐田生產(chǎn)系統(tǒng)的工具,旨在優(yōu)化工作流程。該企業(yè)還強(qiáng)調(diào)“人才育成強(qiáng)化”,營造識(shí)才愛才敬才用才的環(huán)境,深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革,真心愛才、悉心育才、傾心引才、精心用才,求賢若渴,不拘一格。
11月14日,參觀LCIA低成本自動(dòng)化應(yīng)用成果展,內(nèi)容主要是各個(gè)企業(yè)中員工發(fā)明的一些低成本實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化作業(yè)的機(jī)械裝置,旨在節(jié)省成本、提高效率,激發(fā)員工創(chuàng)造力和參與度,提升員工價(jià)值、自信心和質(zhì)量意識(shí)。
下午參觀了豐田產(chǎn)業(yè)技術(shù)紀(jì)念館,了解了豐田自1936年推出首輛乘用車以來的發(fā)展歷程。豐田以“豐田生產(chǎn)系統(tǒng)”(TPS)為核心,該系統(tǒng)基于精益制造理念,融合了準(zhǔn)時(shí)制、持續(xù)改進(jìn)和六西格瑪?shù)葎?chuàng)新實(shí)踐。作為世界最大汽車制造商之一,豐田以高質(zhì)量產(chǎn)品和精益生產(chǎn)系統(tǒng)著稱。
小山信次老師講解了以豐田質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)的“自工序完結(jié)”品質(zhì)改善方法。強(qiáng)調(diào)品質(zhì)是豐田的生命線,必須在確保品質(zhì)的前提下降低成本。豐田的理念是不犧牲品質(zhì),不提供無法保證品質(zhì)的商品,致力于將喜悅和感動(dòng)傳遞給全球顧客。這些是豐田對(duì)質(zhì)量的理念與追求。自工序完結(jié)要素包括:設(shè)計(jì)要素、工藝要素、生產(chǎn)要素,三個(gè)要素形成環(huán)形結(jié)構(gòu)。
11月15日,今天的主要內(nèi)容是到MIFUNE株式會(huì)社參觀學(xué)習(xí),MIFUNE是豐田的二級(jí)供應(yīng)商,主要生產(chǎn)汽車的沖壓部件。公司的梅春社長為我們培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)精益的生產(chǎn)方式,包括:準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、自動(dòng)化、降低成本、杜絕浪費(fèi)。生產(chǎn)現(xiàn)場管理采用看板方式與4M管理模式。公司每年生產(chǎn)4000萬件產(chǎn)品,不良品只有三四件,不良率千萬分之一。梅春社長強(qiáng)調(diào)對(duì)于員工的管理與溝通,到現(xiàn)場和員工面對(duì)面溝通,表揚(yáng)員工鼓勵(lì)員工,有問題批評(píng)現(xiàn)場的領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常和員工說一句話是“咱們一起干吧!”。
日本人做事情講究細(xì)節(jié),把簡單的事情做到極致是他們的通常表現(xiàn),這可能和日本的教育理念和文化傳統(tǒng)有很大關(guān)系,這些方面也的確值得我們國人學(xué)習(xí),從小事做起、從細(xì)節(jié)做起,追求極致。
11月16日,日本研學(xué)的最后一天,我們參觀了東京大學(xué)。這所世界頂尖的國立大學(xué)成立于1877年,最初包含法學(xué)、科學(xué)、文學(xué)和醫(yī)學(xué)四個(gè)學(xué)部。現(xiàn)在,它已發(fā)展為一所綜合性研究型大學(xué),擁有深厚學(xué)術(shù)傳統(tǒng)和歷史。漫步校園,能感受到歷史沉淀和文化交融,校園風(fēng)景優(yōu)美,百年銀杏樹引人注目。能在這所大學(xué)學(xué)習(xí)生活,對(duì)有志青年而言,無疑是人生一大幸事。
11月17日,結(jié)束了日本研學(xué)之旅,搭乘國航返回中國。日本之旅讓我感到親切,隨處可見的中國同胞和熟悉的鄉(xiāng)音。日本民眾的禮貌和服務(wù)意識(shí)也給我留下了深刻的印象。在眾多企業(yè)和課程中,我學(xué)到了很多知識(shí),提升了認(rèn)知,希望將來能將這些知識(shí)應(yīng)用到工作中。我們應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)自我,不懈努力,為國家的強(qiáng)盛貢獻(xiàn)自己的力量。提升國民素質(zhì),從教育和兒童抓起,這是實(shí)現(xiàn)國家強(qiáng)盛夢(mèng)想的關(guān)鍵所在。